| 级别 | 学习模块 | 达到能力 |
| 认证工程师 | 处理技术问题能力 |
1.具备自己在亿联技术支持网站(support.yealink.com)的FAQ和文档里寻找答案的能力，包括展示和部署汇总常见的问题，例如黑屏，无音频，无辅流，高丢包率和环境相关问题。 2. 如果问题找不到解决办法，发现疑似bug的情况下，应具备搜集抓包，系统日志，提供详细描述并提交给亿联的能力。 |
| 项目支持能力 |
1. 在实际项目中支持POC并帮助终端客户完成所有测试 2. 能够梳理清楚终端客户的网络环境和实际应用场景并部署整个会议系统 |
五、如何获取亿联视频会议认证技术工程师
第一步：申请亿联学院账号
经销商和合作伙伴联系该区域亿联技术支持获取亿联学院账号。
第二步：登录亿联学院学习
亿联学院网页端：http://yealink.yunxuetang.cn/
亿联学院手机APP端：绚星企业大学-企业学习O2O服务平台
登录账号后会收到相关学习计划*的推送即可开始学习，按照学习计划安排的课程进行学习，学习完所有课程之后便可参加考试。
第三步： 考试相关说明
经销商和合作伙伴的技术工程师人员需获得总分的80%及以上的分数才可以通过亿联在线认证考试。考试时长为2小时，每个账号有2次考试机会。
第四步： 获得证书
通过在线考试的人员可获得亿联颁发的亿联视频会议系统认证初级技术工程师证书，有效期2年。电子版证书将在考试通过一周内由亿联学院进行发放，如需要纸质版证书，请联系该区域亿联销售进行申请。
如果该人员离开了原有公司或原有职位，经销商和合作伙伴应立即指派新的人员学习资料并在3个月内获得证书，否则亿联有权取消对该公司的特殊支持。如果亿联认证学习材料有更新，已通过认证人员也需继续学习亿联学院新增学习计划补充学习并通过考试，否则亿联有权取消对该公司的特殊支持。
亿联对本政策保有更新，补充，更改的权利。认证学习资料或本政策如有变动，亿联将另行通知。
厦门亿联网络技术股份有限公司
